5 błędów w zarządzaniu lejkiem sprzedażowym

Zdobywanie Leadów bez zarządzania

To najczęściej występujący błąd. Generowanie Leadów to klucz do sukcesu, ale bez sprawnego zarządzania Leady zaczynają się wysypywać z lejka lub nie docierają do ostatniego etapu.

Rozwiązanie:

Warto skorzystać z systemu automatycznego marketingu (CRM) lub samodzielnie:

• selekcjonować Leady
• ustalać priorytety
• nadzorować działania Content Marketing

Automatyzacja bez strategii

Ten przypadek to odwrócony błąd nr 1. W sytuacji gdy posiadamy dane i pozostawiamy je samym sobie. Nie konfigurując odpowiednio systemu nie osiągniemy pożądanych rezultatów.

Rozwiązanie:

ustalenie nadrzędnych celów, chronologii działań i konfiguracja systemu.

Każdy pracownik idzie w inną stronę

Kolejny błąd to brak szkoleń, które powodują chaos. W przypadku deficytów wiedzy pracownicy marketingu często niszczą pracę kolegów lub kierują kampanię w przeciwnym kierunku.

Rozwiązanie:

profesjonalne szkolenie

Brak weryfikacji efektywności poszczególnych faz z lejka

Wskaźnik ilości zapytań, które zmieniły się w Lead Sprzedażowy, to zaledwie początek drogi w procesie dojrzewania Klienta do decyzji zakupowej. Tymczasem ten parametr bardzo często traktuje się jako jedyny i najważniejszy. Znacznie ważniejszy jest wskaźnik, który odzwierciedla ilość zapytań, które zmieniły się w efekt sprzedażowy lub rozmowę handlową.

Rozwiązanie:

systematyczny monitoring obydwu wskaźników i wyciąganie wniosków

Niecierpliwość

Pierwsze sukcesy najczęściej nie decydują o efekcie sprzedażowym. Content Marketing to działania, których sukces zależy przede wszystkim od systematycznych działań mających zapewnić: większą sprzedaż, skuteczne pozycjonowanie strony WWW i pożądany efekt wizerunkowy.

Rozwiązanie:

konsekwencja i dbanie o wysoką wartość contentu dopasowanego do realnych potrzeb Leada Sprzedażowego.

Dowiedz się więcej i przeczytaj kolejne artykuły:

• Jak dopasować treść do kolejnych etapów lejka sprzedażowego?
• Lejek sprzedażowy
• Co to jest Lead Nurturing?
• Lead Sprzedażowy - co to jest?
• Content Marketing w Polsce